O helpdesk mudou!

Atendendo aos pedidos de nossos clientes, estamos disponbilizando um novo serviço de helpdesk mais simples e otimizado.

Todos os tickets cadastrados até o momento no sistema antigo foram migrados e já estão sendo respondidos e resolvidos a partir de nossa nova plataforma de gerênciamento.

Se você tem um ticket que ainda não foi resolvido, não se preocupe, estamos trabalhando para responder a todos e logo entraremos em contato.

Agora ficou mais fácil.

Chega de preencher campos obrigatórios ou ter que digitar números de confirmação.
Agora para ter as suas solicitações atendidas, basta enviar um e-mail para helpdesk@editoracubo.com.br adicionando os detalhes e/ou anexos necessários para o entendimento do problema.

Temos uma equipe preparada especialmente para identificar os problemas e encaminhá-los para os setores responsáveis por sua resolução.

Aproveite para conhecer nossos serviços!

Assistência Editorial

Aumente sua eficiência na tramitação editorial e ainda reduza custos.

Editoração Eletrônica

O mais completo pacote de serviços profissionais para sua publicação científica.

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Um site profissional com busca avançada para periódicos científicos.

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